
課程介紹
管理溝通課程是為了增強學(xué)生管理溝通意識,通過(guò)專(zhuān)業(yè)老師系統性的教學(xué),使學(xué)員掌握基本的個(gè)人溝通技能,了解和掌握中高級管理人員應具備的管理溝通知識和能力,提高管理溝通水平。
管理即是溝通。
對企業(yè)內部而言,團隊合作精神的培養,有效的企業(yè)內部溝通交流是成功的關(guān)鍵。
對企業(yè)外部而言,加強企業(yè)之間的強強聯(lián)合和優(yōu)勢互補,需要掌握談判與合作等溝通技巧。
同時(shí),企業(yè)也需要處理好企業(yè)與、企業(yè)與公眾、企業(yè)與媒體等各方面的關(guān)系。
這些都離不開(kāi)熟練掌握和應用管理溝通的原理和技巧。
對個(gè)人而言,建立良好的管理溝通意識,養成在任何溝通場(chǎng)合下有意識地運用管理溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習慣,正確的表達自己,對事業(yè)的成功更是十分重要。
課程內容:溝通概論、人際溝通、組織溝通、有效的傾聽(tīng)、有效的閱讀、演講、談判、會(huì )見(jiàn)與面試、會(huì )議溝通、有效的寫(xiě)作、組織會(huì )議、身體語(yǔ)言、其他溝通形式等